Marketing
E-Mail Marketing - Consejos de diseño
Hoy en día el 90% de las campañas de email se diseñan en HTML mientras que muy pocas campañas se envían en “texto plano”. A pesar de esto, te recomiendo que siempre tengas una versión en “texto plano” de tu campaña.
Existen clientes de correo que no aceptan email en HTML, o implemente usuarios que deshabilitan esa función, por lo que si no existe una versión equivalente de la campaña en texto, éstos usuarios no podrán leerla.
Diseñar campañas de email en HTML es como diseñar páginas web hace unos años, un total reto a la consistencia en el diseño.
No existen estándares en cuanto a diseño de emails en HTML, por lo que, lo que en el diseño web significa ajustar el diseño a 2 o 3 navegadores diferentes, en el diseño de emails se debe obtener un diseño consistente para más de una docena de clientes de correo.
A pesar que no existen unos estándares oficiales de diseño de emails en HTML, puedes seguir una serie de pautas y consejos para conseguir los mejores resultados:
La publicidad es para vender
David Ogilvy, hace 50 años atrás, ya tenía razón cuando afirmaba que sólo a través de la colaboración entre los especialistas en publicidad general y marketing directo se podía alcanzar la optimización de formatos que condujese a la excelencia de campañas.
En el siguiente vídeo podeís ver un excelente discurso del maestro David Ogilvy explicando el Marketing directo.
Las nuevas 4 Ps en Marketing
La irrupción de las nuevas herramientas de Marketing Digital han dado lugar a la aparición de cuatro nuevas Ps: Personalización, Participación, Peer-to-Peer y Predicciones Modelizadas.
La Personalización hace referencia a diseñar productos/servicios a medida para que satisfagan expresa y realmente las necesidades de los clientes. Sus claves son:
- Escuchar a los consumidores.
- Darles posibilidad de elegir.
- Darle relevancia a su participación.
Por Participación hacemos referencia a la involucración de los clientes en el Marketing Mix. Sus claves son:
- Desarrollar entornos adecuados.
- Crear comunidades.
- Premiar la participación.
Peer-to-Peer, siempre se ha confiado más en las recomendaciones de los amigos que en los anuncios comerciales y las nuevas herramientas digitales permiten tener muy fácil acceso a las opiniones de muchos amigos sobre casi todos. Sus claves son:
- Socializar los mensajes de marketing.
- Generar confianza.
- Facilitar la compartición de la información.
Prediciones Modelizadas: con las posibilidades que ofrecen los nuevos sistemas de información para analizar el compartimiento online de los clientes, ya no es necesario contar con gurús clarividentes que adivinen las tendencias marketinianas que nos permitirán dominar el mercado. Solo hay que analizar la información recopilada automáticamente para poder desarrollar un marketing que sea relevante para el comportamiento del cliente. Sus claves son:
- Nuestro marketing debe ser capaz de aprender.
- Aceptando las preferencias del consumidor.
- Siempre respetando la privacidad del cliente (opt-in).
Fuente: El Plan de Marketing Digital. Manuel Alonso Coto.
Métodos de fijación de precios
Existen 3 métodos para la fijación de precios, que están en función de:
- Los costes
- La competencia
- El mercado o la demanda
Los costes determinan el nivel más bajo al que puede fijarse un precio.
Contra las crisis… más Marketing
En situaciones como la actual, la mayoría de las empresas optan por recortar gastos y uno de los primeros presupuestos afectados es el de marketing y publicidad. Desde mi punto de vista ese es el primer error que se comete si queremos afrontar una situación de crisis. Tenemos que tener claro que el marketing es una inversión, no un gasto.
Libros sobre web 2.0 de descarga gratuita
En tiscar.com me encuentro con estos veinte libros en abierto sobre marketing en la web 2.0:
The New Rules of Viral Marketing - David Meerman Scott
Marketing Apple - MarketingApple.com
Masters of Marketing - Startup Internet Marketing
Podcast Marketing eBook - Christopher S. Penn
Google Adwords Secrets - SEOBook
Get Viral Get Visitors - Stacie Mahoe
underlineMarketing With Case Studies - Dinamic Copywriting
How to Write a Marketing Plan - Geisheker Group
SEO for WordPress blogs - Blizzard Internet
Social Web Analytics - Social Web Analytics
Geeks Guide to Promoting Yourself With Twitter - Geekpreneur
The Zen of Blogging - Hunter Nutall
What is Social Media - iCrossing
A Primer in Social Media - SmashLab
Effective Internet Presence - Effective Internet Presence
Introduction to Good Usability - Peter Pixel
Increasing the Response to Your Email Marketing Program - CRM Transformation
We Have a Website. Now What? - Craig Rentmeester
The Podcast Customer Revealed - Edison Media Research
XING, la red social para profesionales
Xing la red social profesional más importante de Europa, ha adquirido la española econozco.
Más de 6 millones de personas de negocios y profesionales de todos los sectores usan cada día la red profesional XING en 16 idiomas para gestionar sus contactos y establecer nuevas relaciones comerciales. Las diversas herramientas y servicios de networking que ofrece XING fomentan la comunicación e interacción entre sus usuarios en la plataforma. Además, las redes de contactos se representan visualmente en “diagramas de conexión”, lo que convierte a XING en una herramienta ideal para establecer relaciones profesionales de calidad.
Gracias a XING Marketplace, así como los más de 19.000 grupos de debate y los miles de eventos de networking que se celebran desde Londres hasta Buenos Aires, XING se ha convertido en un punto de encuentro para personas de negocios de todo el mundo.
Lo esencial del brief
Un buen brief tiene que tener como mínimo los siguientes apartados:
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¿Dónde estamos?
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¿Dónde queremos estar?
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¿Qué hacemos por llegar hasta allí?
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¿A quién debemos dirigirnos?
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¿Cómo sabremos que hemos llegado?
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Aspectos básicos.
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Aprobación
En la Web del Bristish Institute of Practitioners in Adversiting podemos encontrar una guía de lo que sería un buen brief.
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Fichas de contacto: ¿Cómo registrar la información obtenida?
La simple “recolección” de tarjetas de visita no constituye un sistema eficaz de calificación e información.
Un sistema realmente eficaz consiste en el diseño y posterior cumplimentación de fichas-contacto durante la interacción con los visitantes.
Un posible esquema podría ser el siguiente:
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Como planificar y organizar la participación en un salón
Una feria se prepara durante muchos meses, se desarrolla en pocos días y se explota a lo largo de varios años.
Un método habitual y práctico para planificar la participación en una feria es confeccionar un “check-list” con las principales actividades a realizar. El diseño del “check-list” podría ser el siguiente:
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