Las nuevas 4 Ps en Marketing
La irrupción de las nuevas herramientas de Marketing Digital han dado lugar a la aparición de cuatro nuevas Ps: Personalización, Participación, Peer-to-Peer y Predicciones Modelizadas.
La Personalización hace referencia a diseñar productos/servicios a medida para que satisfagan expresa y realmente las necesidades de los clientes. Sus claves son:
- Escuchar a los consumidores.
- Darles posibilidad de elegir.
- Darle relevancia a su participación.
Por Participación hacemos referencia a la involucración de los clientes en el Marketing Mix. Sus claves son:
- Desarrollar entornos adecuados.
- Crear comunidades.
- Premiar la participación.
Peer-to-Peer, siempre se ha confiado más en las recomendaciones de los amigos que en los anuncios comerciales y las nuevas herramientas digitales permiten tener muy fácil acceso a las opiniones de muchos amigos sobre casi todos. Sus claves son:
- Socializar los mensajes de marketing.
- Generar confianza.
- Facilitar la compartición de la información.
Prediciones Modelizadas: con las posibilidades que ofrecen los nuevos sistemas de información para analizar el compartimiento online de los clientes, ya no es necesario contar con gurús clarividentes que adivinen las tendencias marketinianas que nos permitirán dominar el mercado. Solo hay que analizar la información recopilada automáticamente para poder desarrollar un marketing que sea relevante para el comportamiento del cliente. Sus claves son:
- Nuestro marketing debe ser capaz de aprender.
- Aceptando las preferencias del consumidor.
- Siempre respetando la privacidad del cliente (opt-in).
Fuente: El Plan de Marketing Digital. Manuel Alonso Coto.
Métodos de fijación de precios
Existen 3 métodos para la fijación de precios, que están en función de:
- Los costes
- La competencia
- El mercado o la demanda
Los costes determinan el nivel más bajo al que puede fijarse un precio.
Contra las crisis… más Marketing
En situaciones como la actual, la mayoría de las empresas optan por recortar gastos y uno de los primeros presupuestos afectados es el de marketing y publicidad. Desde mi punto de vista ese es el primer error que se comete si queremos afrontar una situación de crisis. Tenemos que tener claro que el marketing es una inversión, no un gasto.
Libros sobre web 2.0 de descarga gratuita
En tiscar.com me encuentro con estos veinte libros en abierto sobre marketing en la web 2.0:
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Marketing Apple - MarketingApple.com
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Podcast Marketing eBook - Christopher S. Penn
Google Adwords Secrets - SEOBook
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underlineMarketing With Case Studies - Dinamic Copywriting
How to Write a Marketing Plan - Geisheker Group
SEO for WordPress blogs - Blizzard Internet
Social Web Analytics - Social Web Analytics
Geeks Guide to Promoting Yourself With Twitter - Geekpreneur
The Zen of Blogging - Hunter Nutall
What is Social Media - iCrossing
A Primer in Social Media - SmashLab
Effective Internet Presence - Effective Internet Presence
Introduction to Good Usability - Peter Pixel
Increasing the Response to Your Email Marketing Program - CRM Transformation
We Have a Website. Now What? - Craig Rentmeester
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